如果我遺失手機，或無法使用雙步驟驗證登入，該怎麼辦？

如果你遺失了手機，或者你的流動驗證器應用程式無法正常運作，你可以在 Navicat Cloud Portal 中停用或重設雙步驟驗證。

1. 登入 Navicat Cloud Portal。
2. 輸入你的 Navicat ID 和密碼。
3. 按一下我需要幫助。
4. 您可以使用首次啟用雙步驟驗證時所取得的 16 位數緊急備用碼來停用雙步驟驗證。如果你遺失了備用碼，也可以請求將新的備用碼傳送到存檔的備用電子郵件。

如果你仍然無法登入你的 Navicat Cloud 帳號，請聯絡 Navicat 支援中心。

停用雙步驟驗證後，你只需使用電子郵件地址和密碼即可登入你的 Navicat Cloud 帳號。我們強烈建議你在 Navicat ID 帳號設定的「安全性」標籤中重新啟用雙步驟驗證。