如果我遺失手機，或無法使用雙步驟驗證登入，該怎麼辦？

如果你遺失了你的手機，或你的流動驗證器應用程式無法正常運作，你可以在Navicat Cloud Portal 裡停用或重設雙步驟驗證。

1. 登入 Navicat Cloud Portal。
2. 輸入你的 ID 和密碼。
3. 按一下我需要幫助。
4. 你可以使用 16 位數的緊急備用碼（在你第一次開啟雙步驟驗證時已提供給你）來停用雙步驟驗證。或者，如果你遺失了你的備用碼，你可以申請一組新的備份碼檔案到備用電子郵件。
5. 如果你仍然無法正常登入你的 Navicat Cloud 帳號，請聯絡 Navicat 支援中心。

一旦停用了雙步驟驗證，只要使用你的電子郵件地址和密碼就能登入你的 Navicat Cloud 帳號。我們強烈建議你前住你的 Navicat ID 帳號裡的安全性索引標籤再啟用雙步驟驗證。