如果我遗失手机,或无法使用两步验证登录,该怎么办?

如果你遗失了你的手机,或你的移动验证器应用程序无法正常运作,你可以在Navicat Cloud Portal 里禁用或重设两步验证。

  1. 登录 Navicat Cloud Portal
  2. 输入你的 ID 和密码。 
  3. 点击我需要帮助。 
  4. 你可以使用 16 位数的紧急备用验证码(在你第一次开启两步验证时已提供给你)来禁用两步验证。或者,如果你遗失了你的备用验证码,你可以申请一组新的備份码文件到备用电子邮件。
  5. 如果你仍然无法正常登录你的 Navicat Cloud 帐号,请联系 Navicat 支持中心

一旦禁用了两步验证,只要使用你的电子邮箱和密码就能登录你的 Navicat Cloud 帐号。我们强烈建议你前住你的 Navicat ID 帐号里的安全性选项卡再启用两步验证。

 

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